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Reinstalación limpia de BuhoPrinter

Sigue estos pasos cuando BuhoPrinter dejó de funcionar, quedó con errores después de una actualización, o cuando los pasos de la seccion Qué hacer si algo no funciona no solucionaron el problema. Este procedimiento borra por completo BuhoPrinter de la computadora (incluyendo archivos de configuración ocultos) y lo deja listo para una instalación desde cero.

1. Desinstalar BuhoPrinter desde Windows​

  • Ubique la barra de tareas en la seccion derecha inferior de la pantalla
  • Seleccione la flecha para mostrar todas las aplicaciones en ejecución

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  • Haga click derecho sobre la aplicacion y seleccione en Desinstalar

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  • Confirme en el mensaje de seguridad, seleccione SI

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2. Borrar la carpeta de AppData Local​

  • Presiona las teclas Windows + R al mismo tiempo. Se abrirá una ventana pequeña llamada Ejecutar en la esquina inferior izquierda de la pantalla
  • Escribe exactamente %localappdata% (con los dos signos de porcentaje, sin espacios) y presiona Enter

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  • Se abrirá una carpeta oculta del sistema ubicada en C:\Users\TuUsuario\AppData\Local
    1. Dentro de esa carpeta, busca la subcarpeta llamada buhoprinter (también puede aparecer como BuhoPrinter)
    2. Haz clic derecho sobre la carpeta y selecciona Eliminar. Debe desaparecer por completo, con todo lo que tiene dentro

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Si Windows no te deja eliminarla porque dice que "el archivo está en uso", abre el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc), busca cualquier proceso que diga buhoprinter y dale Finalizar tarea. Después vuelve a intentar eliminar la carpeta.

3. Borrar la carpeta de AppData Roaming​

  • Vuelve a presionar las teclas Windows + R para abrir otra vez la ventana Ejecutar
  • Esta vez escribe exactamente %appdata% (ojo: esta vez sin la palabra local) y presiona Enter

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  • Se abrirá una carpeta distinta ubicada en C:\Users\TuUsuario\AppData\Roaming
  • Busca de nuevo la subcarpeta buhoprinter, haz clic derecho y selecciona Eliminar. Con esto queda limpia también la configuración del usuario

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4. Vaciar la Papelera de reciclaje​

  • En el escritorio, haz clic derecho sobre el ícono de la Papelera de reciclaje y selecciona Vaciar Papelera de reciclaje
  • Este paso garantiza que no queden archivos residuales que puedan interferir con la nueva instalación

5. Reiniciar la computadora​

Reinicia la PC antes de instalar de nuevo. No te saltes este paso: es necesario para que Windows libere cualquier archivo temporal de BuhoPrinter que haya quedado cargado en memoria.

6. Volver a instalar BuhoPrinter y probar​

  • Sigue nuevamente los pasos de la Instalación BuhoPrinter de este manual para instalarlo desde cero
  • Después entra al sistema, vuelve a hacer clic en "Verificar y actualizar" (como se indica en la Configuración de impresoras) y realiza una impresión de prueba para confirmar que todo quedó funcionando correctamente