Cómo habilitar el Libro de Reclamaciones
Esta guía explica los pasos necesarios para activar el módulo de Libro de Reclamaciones en el sistema.
Requisito previo: El sistema debe estar actualizado antes de continuar. Consulta el manual de actualización o contacta a soporte para solicitarla.
1. Activar el módulo
Paso 1 — Ingresar al panel de Administrador
Accede con una cuenta de administrador del sistema central.
Paso 2 — Ir al Listado de Clientes
En el menú principal, dirígete a Listado de Clientes. Ubica el cliente al que deseas habilitar el módulo y haz clic en el ícono de tres puntos (⋮) en la columna Acciones.
Paso 3 — Seleccionar "Editar"
Del menú desplegable, selecciona la opción Editar.
Paso 4 — Marcar el módulo
Dentro del formulario de edición, despliega la sección Módulos y marca la casilla Libro de Reclamaciones.
Paso 5 — Guardar los cambios
Haz clic en Guardar para aplicar la configuración.
2. Verificar la activación
El usuario final debe recargar su sistema presionando F5. Si el módulo se habilitó correctamente, aparecerá la opción Libro de Reclamaciones en la parte inferior del menú lateral (sidebar).
Esta configuración se realiza desde el sistema central del administrador, no desde el panel del cliente.